Qualité et développement durable

Système de management de la qualité

Le management de la qualité est au cœur de l’action de la Fovahm. Dans le but d’atteindre ces objectifs, un système d’organisation adapté aux besoins de l’institution et répondant aux critères de la norme ISO 9001 est en place.

Les processus définis permettent principalement de:

• favoriser une transparence générale
• améliorer l’accompagnement des personnes en situation de handicap, la gestion, l’organisation et l’image de l’institution
• augmenter la satisfaction des clients, partenaires et collaborateurs
• promouvoir la sécurité au travail, l’hygiène et la protection de la santé

Développement durable

Gestion des ressources naturelles 

• S’engager à utiliser les ressources naturelles de manière responsable et durable. Cela comprend les sources d’énergie renouvelables et l’efficacité énergétique des bâtiments de la Fovahm.

Politique d’achat responsable

• Privilégier des fournisseurs locaux qui partagent les valeurs de responsabilité sociale de la Fovahm
• Optimiser les processus d’achats

Transport / mobilité

• Encourager des modes de transport durables pour réduire l’empreinte carbone de l’institution. Cela implique l’installation d’infrastructures pour véhicules électriques et la promotion d’actions de mobilité douce, autant pour les personnes accompagnées que le personnel.

Réduction des déchets et recyclage

• Mettre en place des stratégies de réduction, recyclage et valorisation des déchets produits sur les lieux de vie, dans les ateliers et l’administration

Formation / sensibilisation

• Offrir des formations continues aux personnes accompagnées et au personnel pour les sensibiliser aux enjeux du développement durable et les encourager à adopter des pratiques écoresponsables dans leur quotidien