Qualité et développement durable

La Fovahm a la volonté de garantir la meilleure prestation possible, d’en assurer la fiabilité et de l’améliorer constamment. Consciente de son impact global, elle promeut également les principes du développement durable.

Système de management de la qualité

Le management de la qualité est au cœur de l’action de la Fovahm. Dans le but d’atteindre ces objectifs, un système d’organisation adapté aux besoins de l’institution et répondant aux critères de la norme ISO 9001 est en place.

Les processus définis permettent principalement de:

  • favoriser une transparence générale
  • améliorer l’accompagnement des personnes en situation de handicap, la gestion, l’organisation et l’image de l’institution
  • augmenter la satisfaction des clients, partenaires et collaborateurs
  • promouvoir la sécurité au travail, l’hygiène et la protection de la santé

Développement durable

La Fovahm s’engage à respecter les principes du développement durable et l’équilibre de ses dimensions écologique, sociale et économique. Elle le fait en répondant aux critères de la norme ISO 14001 ainsi qu’aux exigences du label Valais excellence. L’implication active à l’interne au travers de formations ciblées et d’objectifs spécifiques permet aux personnes en situation de handicap et aux collaborateurs d’agir quotidiennement pour le développement durable.

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